> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.botky.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Eventos personalizados

> Rastrea eventos dentro de tus automatizaciones y visualízalos en analítica con reportes personalizados

export const Placeholder = () => <div className="botky-image-placeholder w-full aspect-video rounded-xl flex items-center justify-center font-semibold">
    Captura pendiente
  </div>;

Botky te permite rastrear distintos **eventos** que ocurren dentro de las automatizaciones del bot y visualizarlos en la analítica como **eventos personalizados** y **reportes personalizados**.

Podrás rastrear los eventos que elijas y luego armar reportes analíticos colaborativos con ellos, dándote más información sobre tus datos y métricas para medir el rendimiento de tu bot y tus automatizaciones.

<Card type="note">
  Video de referencia: [youtu.be/GNWqUUpn3Hc](https://youtu.be/GNWqUUpn3Hc)
</Card>

## Crear y usar eventos personalizados

En tu panel, haz clic en el bot y entra al Constructor de Flujos.

<Frame caption="Entrar al Constructor de Flujos">
  <Placeholder />
</Frame>

Dentro del Constructor de Flujos, selecciona la pestaña **Contenidos** y luego **Eventos personalizados**.

<Frame caption="Sección Eventos personalizados en Contenidos">
  <Placeholder />
</Frame>

Al crear un nuevo evento, debes proporcionar estos parámetros:

* **Nombre del evento (Event Name):** el nombre del evento personalizado.
* **Descripción del evento (Event Description):** describe qué hace y qué rastrea el evento.
* **Nombres de parámetros (Parameter Names):** los nombres de los parámetros que quieres rastrear, por ejemplo: producto, categoría de venta, nombre de la persona, etc.

<Frame caption="Configuración del nombre, descripción y parámetros del evento">
  <Placeholder />
</Frame>

<Card type="note">
  No tienes que llenar todos los parámetros para que el evento funcione, pero debes proporcionar **al menos uno** para el rastreo.
</Card>

<Frame caption="Parámetros del evento">
  <Placeholder />
</Frame>

Después de crear el evento, ve al Constructor de Flujos y agrega la acción **"Evento personalizado"** desde un bloque de Acción para empezar a integrarlo y rastrearlo.

<Frame caption="Agregar la acción Evento personalizado en un bloque de Acción">
  <Placeholder />
</Frame>

<Frame caption="Acción de Evento personalizado en el flujo">
  <Placeholder />
</Frame>

Haz clic en **Editar acción** y configura el evento.

<Frame caption="Editar la acción del evento">
  <Placeholder />
</Frame>

Aquí el evento rastreará el **canal** desde el que vienen los usuarios, y el contador sumará uno al número total de veces que ocurre el evento.

<Frame caption="Configuración del rastreo por canal">
  <Placeholder />
</Frame>

El evento ya está listo para ser rastreado.

## Visualizar la analítica de los eventos personalizados

Haz clic en la pestaña **Analítica**, selecciona **eventos personalizados** para ver la analítica de ese evento en particular.

<Frame caption="Analítica de eventos personalizados">
  <Placeholder />
</Frame>

Haz clic en el evento para ver más a fondo su analítica.

<Frame caption="Detalle de la analítica de un evento">
  <Placeholder />
</Frame>

<Frame caption="Vista ampliada de métricas del evento">
  <Placeholder />
</Frame>