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# Contenidos

> El centro de recursos reutilizables de tu bot: campos, etiquetas, plantillas, personas, notificaciones y más

En la pestaña de **Contenidos** encuentras los recursos reutilizables de tu bot. Haz clic en cada uno para aprender más:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Campos de usuario" icon="user-tag" href="/content/user-fields">
    Guarda datos específicos de cada usuario.
  </Card>

  <Card title="Campos de bot" icon="robot" href="/content/bot-fields">
    Información estática compartida entre todos los usuarios.
  </Card>

  <Card title="Etiquetas (Tags)" icon="tag" href="/content/tags">
    Etiqueta usuarios por tipo, situación o estado.
  </Card>

  <Card title="Labels" icon="tags" href="/content/labels">
    Como las etiquetas, pero compartidas entre bots del workspace.
  </Card>

  <Card title="Nodos" icon="diagram-project" href="/content/nodes">
    Gestiona e interactúa con los nodos de tu workspace.
  </Card>

  <Card title="Eventos personalizados" icon="chart-simple" href="/content/custom-events">
    Rastrea eventos y visualízalos en analítica.
  </Card>

  <Card title="Notas de cierre" icon="clipboard-check" href="/content/closing-notes">
    Contexto al cerrar una conversación en el Chat en vivo.
  </Card>

  <Card title="Menús de usuario" icon="bars" href="/content/user-menus">
    Menú persistente para bots de Facebook.
  </Card>

  <Card title="Personas" icon="id-badge" href="/content/personas">
    Dale a tu chatbot un perfil humano con foto.
  </Card>

  <Card title="Plantillas de mensaje" icon="message-lines" href="/content/message-templates">
    Plantillas de WhatsApp (Meta Cloud API).
  </Card>

  <Card title="WhatsApp Flows" icon="whatsapp" href="/content/whatsapp-flows">
    Secuencias de chat automatizadas para WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Temas de notificación" icon="bell" href="/content/notification-topics">
    Notificaciones OTN y recurrentes más allá de las 24 h.
  </Card>

  <Card title="Opiniones de clientes" icon="comment-dots" href="/content/customer-feedback">
    Recolecta feedback dentro del chatbot (Messenger).
  </Card>

  <Card title="Plantillas de mensajes de utilidad" icon="envelope-circle-check" href="/content/utility-messaging-templates">
    Reengancha usuarios de Messenger fuera de las 24 h.
  </Card>
</CardGroup>