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# Eliminar usuario del bot

> Elimina usuarios manualmente desde el flujo, o automáticamente al definir un límite de usuarios

Te permite definir un límite de usuarios para tu chatbot y eliminar automáticamente el exceso, simplificando la gestión de tu base de usuarios.

## Opción 1: nodo de Acción

Encuentra el paso **Eliminar usuario del bot** dentro de **Acciones básicas**. Cuando el flujo llega a este paso, el usuario se elimina automáticamente, y no se procesan más mensajes ni condiciones para él.

<Frame caption="Paso 'Eliminar usuario del bot' dentro de Acciones básicas">
  <div className="botky-image-placeholder w-full aspect-video rounded-xl flex items-center justify-center font-semibold">
    Captura pendiente
  </div>
</Frame>

## Opción 2: límite de usuarios del bot

En **Configuración → General**, busca la opción **Límite de usuarios del bot**. Al definir un valor mayor a cero, el sistema revisa periódicamente el total de usuarios y elimina a los más antiguos si se supera el límite.

<Frame caption="Configuración del límite de usuarios del bot">
  <div className="botky-image-placeholder w-full aspect-video rounded-xl flex items-center justify-center font-semibold">
    Captura pendiente
  </div>
</Frame>

## Monitorear la cantidad de usuarios

Ve a la sección de **Analítica** para ver el total de usuarios de tu bot — esto te ayuda a decidir un límite adecuado.

<Frame caption="Cantidad total de usuarios del bot en Analítica">
  <div className="botky-image-placeholder w-full aspect-video rounded-xl flex items-center justify-center font-semibold">
    Captura pendiente
  </div>
</Frame>

## Otras opciones

Para una gestión más personalizada, puedes crear disparadores (triggers) basados en condiciones específicas — por ejemplo, eliminar a un usuario si no ha interactuado durante un período determinado. Los disparadores basados en tiempo te dan más control sobre el proceso de eliminación.

<Frame caption="Configuración de un disparador basado en tiempo de inactividad">
  <div className="botky-image-placeholder w-full aspect-video rounded-xl flex items-center justify-center font-semibold">
    Captura pendiente
  </div>
</Frame>