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# Shopify

> Conecta tu tienda Shopify para vender, atender clientes y automatizar todo el proceso de compra desde tu bot

Conectar Botky con tu tienda **Shopify** te da un rango amplio de beneficios que mejoran la experiencia del cliente e impulsan tu negocio:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mejor atención al cliente" icon="headset">
    Respuestas instantáneas a consultas, seguimiento de pedidos y recomendaciones de productos, reduciendo el tiempo de espera.
  </Card>

  <Card title="Más ventas" icon="chart-line">
    Recomendaciones personalizadas, ventas cruzadas y descuentos automáticos que mejoran la conversión.
  </Card>

  <Card title="Mayor interacción" icon="comments">
    Una experiencia de compra conversacional donde el cliente pregunta, recibe recomendaciones y ofertas personalizadas.
  </Card>

  <Card title="Mensajes automáticos" icon="envelope">
    Avisos de carritos abandonados, confirmaciones de pedido y notificaciones de despacho, manteniendo al cliente informado.
  </Card>
</CardGroup>

## Conectar tu tienda

<Steps>
  <Step title="Crea tu App privada de Shopify">
    El proceso toma unos 5 minutos desde el panel de tu tienda.
  </Step>

  <Step title="Instala la App privada">
    En tu tienda Shopify.
  </Step>

  <Step title="Conéctala con Botky">
    Desde Integraciones → Shopify.
  </Step>
</Steps>

## Cómo usar las acciones de Shopify

Encuéntralas dentro de un nodo de Acción → Integraciones → Shopify.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Clientes" icon="user">
    * **Buscar clientes**
    * **Obtener información del cliente**
    * **Obtener pedidos del cliente**
    * **Obtener carrito abandonado del cliente**
  </Accordion>

  <Accordion title="Productos y colecciones" icon="box">
    * **Buscar productos**
    * **Obtener información del producto**
    * **Obtener imágenes del producto**
    * **Obtener variantes del producto**
    * **Buscar colecciones personalizadas**
    * **Buscar colecciones inteligentes**
    * **Obtener información de la colección**
    * **Obtener productos de la colección**
  </Accordion>

  <Accordion title="Pedidos" icon="receipt">
    * **Obtener información de la tienda**
    * **Consultar código de descuento**
    * **Crear código de descuento**
    * **Buscar pedidos borrador**
    * **Crear pedido borrador para un producto**
    * **Crear pedido borrador para múltiples productos**
    * **Crear pedido borrador con productos personalizados**
    * **Enviar factura del pedido borrador**
    * **Aplicar descuento al pedido borrador**
    * **Completar pedido borrador**
    * **Obtener información del pedido borrador**
    * **Obtener información del pedido**
  </Accordion>

  <Accordion title="Ecommerce (Carrito)" icon="cart-plus">
    * **Agregar al carrito**
    * **Quitar del carrito**
    * **Vaciar carrito**
    * **Obtener artículos del carrito**
    * **Crear pedido borrador desde el carrito**
  </Accordion>

  <Accordion title="Meta Fields" icon="tags">
    * **Crear Meta Field**
    * **Actualizar Meta Field**
    * **Obtener información de un Meta Field**
    * **Buscar Meta Fields**
    * **Eliminar Meta Field**
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Disparadores nativos (Triggers)

Botky se integra de forma nativa con los webhooks de Shopify — ya no necesitas usar webhooks entrantes por separado, evitando problemas comunes como webhooks eliminados de la tienda o respuestas vacías.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Carrito abandonado" icon="cart-arrow-down" />

  <Card title="Pedido creado" icon="cart-plus">
    (contra entrega o tarjeta de crédito)
  </Card>

  <Card title="Pedido cancelado" icon="ban" />

  <Card title="Pedido pagado" icon="dollar-sign" />

  <Card title="Pedido despachado" icon="truck" />

  <Card title="Pedido borrador creado" icon="file-lines" />
</CardGroup>