> ## Documentation Index
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# Bienvenido a la documentación de Botky

> Botky es tu plataforma de chatbots multicanal: automatiza conversaciones, atiende a tus clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, voz y más, todo desde un solo lugar.

**Botky** es una plataforma de chatbots y automatización de conversaciones. Con Botky puedes construir flujos conversacionales, atender a tus clientes en distintos canales (WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS, voz, Telegram y tu propio sitio web), automatizar tareas repetitivas con IA y dar seguimiento a cada interacción desde un solo panel.

Esta documentación está organizada según lo que quieras hacer, para que encuentres lo que buscas sin tener que adivinar en qué sección está.

## ¿Qué vas a encontrar aquí?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Construir tu bot" icon="hammer" href="/flow-builder/overview">
    El editor de flujos: cómo armar conversaciones paso a paso, usar variables, subflujos y todos los building blocks disponibles.
  </Card>

  <Card title="Hablar con tus clientes" icon="headset" href="/omni-channel/overview">
    Chat en vivo, widget web y todos los canales que puedes conectar: WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS, voz y Telegram.
  </Card>

  <Card title="Automatizar e IA" icon="wand-magic-sparkles" href="/automation/overview">
    Disparadores, palabras clave, secuencias automáticas y el AI Hub para sumar inteligencia artificial a tus flujos.
  </Card>

  <Card title="Contenido y herramientas" icon="toolbox" href="/content/overview">
    Campos, etiquetas, plantillas de mensaje y todas las herramientas de soporte para tu operación diaria.
  </Card>

  <Card title="CRM y Reservas" icon="address-book" href="/tickets/overview">
    Tableros y Tickets para organizar y dar seguimiento a tus clientes, más el sistema de reservas de citas.
  </Card>

  <Card title="Cuenta y configuración" icon="user-gear" href="/workspace-settings/overview">
    Ajustes generales del bot, miembros del equipo, roles, permisos y todo lo relacionado a tu espacio de trabajo.
  </Card>
</CardGroup>

## Para desarrolladores

<Card title="Desarrolladores" icon="code" href="/developers/overview">
  Documentación de la API de Botky y del formato de Dynamic Content, para integrar Botky con tus propios sistemas.
</Card>

<Info>
  ¿No encuentras lo que buscas o tienes dudas? Contacta al soporte de Botky.
</Info>