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# Trabajos de exportación (Export Jobs)

> Exporta todos tus usuarios del bot (o una selección filtrada) a un CSV descargable directamente en la plataforma

export const Placeholder = () => <div className="botky-image-placeholder w-full aspect-video rounded-xl flex items-center justify-center font-semibold">
    Captura pendiente
  </div>;

Botky te permite exportar todos tus usuarios del bot (o una selección filtrada) a un archivo **CSV descargable** directamente desde la plataforma.

Antes, los CSV se enviaban por correo, pero debido a complicaciones con SMTP y con el correo, ahora la función admite **descarga directa** en la plataforma.

<Card type="note">
  Un trabajo de exportación **expira a los 7 días** de su creación.
</Card>

<Card type="note">
  Video de referencia: [youtu.be/ASh\_kO9neKc](https://youtu.be/ASh_kO9neKc?feature=shared)
</Card>

## Acceder al trabajo de exportación

Ve al Constructor de Flujos y selecciona la pestaña de **usuarios del bot**. Aplica los filtros que quieras (o continúa con todos los usuarios) y haz clic en el ícono de **descarga** en la esquina superior derecha.

<Frame caption="Ícono de descarga en la pestaña de usuarios del bot">
  <Placeholder />
</Frame>

Un aviso de confirmación te pedirá aprobar la exportación de los usuarios seleccionados.

<Frame caption="Confirmación de la exportación">
  <Placeholder />
</Frame>

Aparecerá un aviso posterior: **ignora** el mensaje sobre el envío por correo. En su lugar, ve a la sección de **Herramientas**.

<Frame caption="Aviso sobre el envío por correo (ignorar)">
  <Placeholder />
</Frame>

<Frame caption="Sección de trabajos de exportación en Herramientas">
  <Placeholder />
</Frame>

Al seleccionar el botón de **descarga**, se guarda el archivo CSV en tu dispositivo.

<Card type="note">
  Si estás **importando** contactos a los usuarios del bot, el progreso y el estado de la importación también aparecen en esta sección.
</Card>