Skip to main content
Botky es una plataforma de chatbots y automatización de conversaciones. Con Botky puedes construir flujos conversacionales, atender a tus clientes en distintos canales (WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS, voz, Telegram y tu propio sitio web), automatizar tareas repetitivas con IA y dar seguimiento a cada interacción desde un solo panel. Esta documentación está organizada según lo que quieras hacer, para que encuentres lo que buscas sin tener que adivinar en qué sección está.

¿Qué vas a encontrar aquí?

Construir tu bot

El editor de flujos: cómo armar conversaciones paso a paso, usar variables, subflujos y todos los building blocks disponibles.

Hablar con tus clientes

Chat en vivo, widget web y todos los canales que puedes conectar: WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS, voz y Telegram.

Automatizar e IA

Disparadores, palabras clave, secuencias automáticas y el AI Hub para sumar inteligencia artificial a tus flujos.

Contenido y herramientas

Campos, etiquetas, plantillas de mensaje y todas las herramientas de soporte para tu operación diaria.

CRM y Reservas

Tableros y Tickets para organizar y dar seguimiento a tus clientes, más el sistema de reservas de citas.

Cuenta y configuración

Ajustes generales del bot, miembros del equipo, roles, permisos y todo lo relacionado a tu espacio de trabajo.

Para desarrolladores

Desarrolladores

Documentación de la API de Botky y del formato de Dynamic Content, para integrar Botky con tus propios sistemas.
¿No encuentras lo que buscas o tienes dudas? Contacta al soporte de Botky.