Skip to main content
Primero necesitas una cuenta de Instagram Business. Para cambiar de cuenta personal a business, sigue los pasos 1, 2 y 3 de la captura y elige “Business”.

Cambiar a cuenta Business en Instagram

Luego conecta tu cuenta de Instagram Business con tu página de Facebook. La página de Facebook es obligatoria; si no tienes una, crea una nueva.

Requisito de página de Facebook

Ve a los Ajustes de tu página de Facebook, luego a Instagram → Connect Account.

Conectar la cuenta de Instagram desde Facebook

Después, activa “Allow access to messages” en tu app de Instagram (pasos 1 a 5): Menú → Configuración → Privacidad → Mensajes → Permitir acceso a los mensajes.

Permitir acceso a los mensajes en Instagram

Finalmente, en Botky conecta tu Instagram. Ve a “Facebook” y “Reconnect” (sí, Facebook, no Instagram).

Reconnect desde la sección Facebook

Continúa como tú mismo o haz clic en “Edit Settings” si ya habías vinculado tu Facebook.

Importante: selecciona TODAS las cuentas de Instagram Business que quieras usar, no solo la del espacio de trabajo actual. Igualmente, selecciona TODAS las páginas de Facebook que quieras usar, no solo la que conecta con la cuenta de Instagram.
Otorga todos los permisos. Tras la conexión, verás tu flujo de Instagram tanto en “Facebook” como en “Instagram”.

Flujo de Instagram conectado

​
Hablar con el bot de Instagram

Instagram no soporta la función de vista previa (Preview), así que para hablar con tu bot:
1

Visita tu página de Instagram

Busca el nombre de tu cuenta en Instagram, o ve a la sección Instagram en el panel de Botky y haz clic en el enlace debajo del nombre del bot.
2

Sigue y envía mensaje

Sigue la cuenta y haz clic en Message para iniciar la conversación.