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Descripción general

Los campos de bot funcionan de forma similar a los campos de usuario, pero con un propósito distinto. Mientras que los campos de usuario guardan datos específicos de cada usuario, los campos de bot mantienen información consistente y compartida por igual entre todos los usuarios. Son ideales para información estática del negocio, como horarios de atención o datos de contacto.

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Crear un campo de bot

Para acceder a la creación de campos de bot:
1

Abre Contenidos

Ve a Contenidos en el menú izquierdo.
2

Selecciona la pestaña Campos de bot

Haz clic en la pestaña Campos de bot.

Pestaña Campos de bot en Contenidos

Haz clic en el botón + Nuevo campo de bot (esquina superior derecha) para abrir el diálogo de creación.

Diálogo de creación de un campo de bot

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Configuración del campo

Después de nombrarlo, elige entre estos tipos disponibles:
  • Texto (Text)
  • Número (Number)
  • Booleano (Boolean)
  • Fecha (Date)
  • Fecha y hora (Datetime)
  • JSON
Opcionalmente puedes agregar una descripción y asignar el campo a una carpeta antes de guardar.

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Gestionar los campos de bot

Overview de campos de bot

Desde el overview puedes:
  • Organizar los campos en carpetas para un mejor seguimiento.
  • Activar o desactivar la opción de campo de plantilla (template field).
  • Editar los campos existentes con el ícono de lápiz junto a cada entrada.