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Los agentes ahora pueden enviarle a un suscriptor varios archivos o imágenes juntos, en un mismo mensaje — hasta 5 a la vez.

Dos formas de elegir los archivos

Subir tu archivo

Súbelo directamente desde tu computador dentro de la ventana de selección de medios.

Librería

Elige archivos o imágenes que ya tengas guardados en tu librería.

Puedes enviar hasta 5 archivos o imágenes a la vez. Deben estar ya en tu Librería, o subirse uno por uno desde la ventana de subida antes de enviarlos.

Cómo enviarlos

1

Abre Chat en vivo

Elige la conversación, y haz clic en el ícono de imagen o adjuntar, al final del área de escritura.
2

Elige tus archivos

Subir tu archivo: sube directamente desde tu dispositivo — cada archivo se sube por separado y aparece en la lista. Librería: haz clic en cada imagen para seleccionarla (aparece una marca azul) — el contador te muestra cuántas llevas (por ejemplo, “5 / 5 seleccionados”). Para archivos que no son imágenes (PDF, documentos, hojas de cálculo), la Librería muestra íconos según el tipo de archivo — el mismo límite de 5 aplica.
3

Confirma y envía

Haz clic en Guardar para adjuntarlos — aparecerán como miniaturas en el área de escritura. Haz clic en Enviar para despachar todos juntos.
4

Verifica la entrega

Cada archivo aparece como un mensaje individual del agente, en secuencia dentro de la conversación.

Selección de múltiples archivos desde la Librería, con contador de seleccionados

Límites y notas