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Los agentes ahora pueden enviarle a un suscriptor varios archivos o imágenes juntos, en un mismo mensaje — hasta 5 a la vez.

Dos formas de elegir los archivos

Subir tu archivo

Súbelo directamente desde tu computador dentro de la ventana de selección de medios.

Librería

Elige archivos o imágenes que ya tengas guardados en tu librería.
Puedes enviar hasta 5 archivos o imágenes a la vez. Deben estar ya en tu Librería, o subirse uno por uno desde la ventana de subida antes de enviarlos.

Cómo enviarlos

1

Abre Chat en vivo

Elige la conversación, y haz clic en el ícono de imagen o adjuntar, al final del área de escritura.
2

Elige tus archivos

Subir tu archivo: sube directamente desde tu dispositivo — cada archivo se sube por separado y aparece en la lista. Librería: haz clic en cada imagen para seleccionarla (aparece una marca azul) — el contador te muestra cuántas llevas (por ejemplo, “5 / 5 seleccionados”). Para archivos que no son imágenes (PDF, documentos, hojas de cálculo), la Librería muestra íconos según el tipo de archivo — el mismo límite de 5 aplica.
3

Confirma y envía

Haz clic en Guardar para adjuntarlos — aparecerán como miniaturas en el área de escritura. Haz clic en Enviar para despachar todos juntos.
4

Verifica la entrega

Cada archivo aparece como un mensaje individual del agente, en secuencia dentro de la conversación.
Selección de múltiples archivos desde la Librería, con contador de seleccionados

Selección de múltiples archivos desde la Librería, con contador de seleccionados

Límites y notas